Überblick
Hand over the supervision of your IT infrastructure to a dedicated French-speaking team, managed from Madagascar with the same service standards as a Swiss provider.
Unsere Methode
So gehen wir Schritt für Schritt vor
Übernahmeaudit
Bestandsaufnahme: Hardware, Lizenzen, Zugänge, Dokumentation.
Übergangsphase
Dokumentierte Übergabe über 2 bis 4 Wochen, ohne Betriebsunterbrechung.
Fernüberwachung
Agenten kompatibel mit Ihren bestehenden Tools, Alarme in Echtzeit.
Steuerung aus Europa
Ein französischsprachiger Ansprechpartner bleibt in Frankreich oder der Schweiz verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über diese Leistung wissen müssen
Der Service ist identisch in Qualität und Reaktionsgeschwindigkeit (24/7-Überwachung, Ferneinsätze), wird aber von einem in Madagaskar ansässigen Team zu optimierten Kosten erbracht. Ein Ansprechpartner bleibt in Frankreich oder der Schweiz für die strategische Steuerung verfügbar.
Der Zugriff ist verschlüsselt und protokolliert (VPN, starke Authentifizierung, Verbindungsprotokollierung), und jeder Techniker unterliegt einer strengen Vertraulichkeitsvereinbarung. Sensible Daten können auf Ihren Servern in Frankreich oder der Schweiz gehostet bleiben.
Wir setzen leichtgewichtige Überwachungsagenten ein, die mit den gängigen Tools kompatibel sind (Zabbix, PRTG oder Ihre bestehende Lösung), mit Echtzeitwarnungen und sicherem Fernzugriff für Eingriffe.
Unser Team ist vollständig französischsprachig, geschult im Verfassen klarer technischer Berichte und in der direkten Kommunikation mit Ansprechpartnern in Frankreich und der Schweiz, ohne Sprachbarriere oder Übersetzungsbedarf.
Wir organisieren vor der eigentlichen Umstellung eine dokumentierte Übergangsphase (Bestandsaufnahme, Zugänge, Verfahren), in der Regel über 2 bis 4 Wochen, um die Servicekontinuität für Ihre Nutzer zu gewährleisten.
Technisches Datenblatt
Team
Französischsprachig, Madagaskar
Vertraulichkeit
Strenge Vereinbarungen
Übergang
2-4 Wochen
Kritischer Ausfall?
WhatsApp direkt → Sofortige Antwort